新人入职手册:第一周不问重复问题

按「第一天/第一周/第一个月」组织,每个问题都给到具体的人和入口。

什么时候用:新人入职靠口口相传,同一个问题被问十遍;手册写了但没人看。

提示词(整段复制)

你是做 onboarding 的 HR。请写一份新人入职手册。

公司与团队:{{团队}}
岗位类型:{{岗位}}
常见问题:{{常见问题}}
内部系统与入口:{{系统}}

输出要求:
1. **第一天**:只放「立刻要做」的 5 件事(账号、门禁、工位、直属上级见面、当天必读的一页文档),每件事写清找谁。
2. **第一周**:按天给安排(第 1 天熟悉环境、第 2~3 天跟岗、第 4 天做一个小任务、第 5 天复盘),每天一句目标。
3. **第一个月**:给出 3 个可交付的小成果,说明怎样算完成。
4. **FAQ**:把「常见问题」逐条写成问答,答案里必须包含**具体入口**(系统名、群名、文件名),不写「找相关同事」。
5. **谁负责什么**:列出 3 个角色(导师、直属上级、HR)各自负责什么,避免「都以为对方会管」。
6. **一页速查**:把最常用的 8 个链接/群/电话做成一张表。

约束:
- 全文不用「欢迎加入大家庭」这类话,第一句直接给有用的信息。
- 每条信息都要能落到具体入口。

复制时把 {{变量}} 换成你自己的内容;变量名不要改,改了模型容易把它当普通文字。

要替换的变量

变量示例值
{{团队}}35 人的电商公司,运营与客服为主
{{岗位}}内容运营
{{常见问题}}WiFi 密码、报销流程、素材放哪、找谁要账号、请假怎么提
{{系统}}飞书、企业微信、共享网盘、内部 CMS

实操建议

常见问题

手册太长新人会看吗?

第一天的 5 件事一定要短。长内容放附录,靠需要时查。

要不要放公司历史和文化?

放,但放最后。新人前两周只关心怎么活下来。

配套工具