好评引导：让满意的客人愿意写，且写得具体

你是本地生活运营。请设计一套好评引导方案。

业态与门店：{{业态}}
客人满意点：{{满意点}}
现有引导方式：{{现有方式}}
平台：{{平台}}

输出要求：
1. **引导话术**：给 3 句店员可以自然说出口的话（每句 25 字内），说明说在什么时机。
2. **给结构不给答案**：设计一张「写评价的小提示卡」（3 个问题：哪个菜/哪个服务让你印象深、等了多久、会不会再来），让客人自己写，**不提供现成文案**。
3. **物料**：桌卡/小票尾/离店提示各一句，控制字数。
4. **激励设计**：给出合规的激励方式（如赠品、下次折扣），并明确说明「不能以好评换利益」的边界在哪。
5. **差评应对**：给一套回复模板（先承认事实、再说处理、最后给联系方式），说明为什么不能辩解。
6. **效果衡量**：看哪两个指标，多久看一次。

约束：
- 明确反对刷评、代写、模板化好评，说明它对平台权重与门店信誉的伤害。
- 不承诺「好评返现」。

复制时把 {{变量}} 换成你自己的内容；变量名不要改，改了模型容易把它当普通文字。

• 「给结构不给答案」是关键：真客人写出的是细节，刷出来的都是同款句式
• 结账时客人赶时间，引导时机应该放在上菜后满意的那一刻