口碑素材采集：从客户嘴里问出能用的句子

你是内容营销编辑。请设计一套客户口碑采集方案。

产品与客户：{{产品客户}}
已知的满意点：{{满意点}}
使用场景：{{场景}}
用途：{{用途}}

输出要求：
1. **访谈提纲**：8 个问题，按顺序问，每个问题说明「想挖到什么」。要求：
   · 不问「你觉得怎么样」，问「上次用是什么时候、当时在做什么」；
   · 不问「有什么建议」，问「有没有一次差点放弃使用」；
   · 至少 2 个问题专门挖数字（省了多少时间、少了多少人力）。
2. **追问句式**：给 3 句追问模板（如「能举个具体例子吗」「当时具体是几点」），说明为什么细节必须现场追。
3. **可引用句提炼**：给出把口语转成可用引言的规则（保留原词、去掉语气词、不添加形容词）。
4. **授权**：给一句征得引用授权的话术（含姓名/公司名可否披露的选项）。
5. **素材归档**：建议记录哪些字段，方便日后检索。
6. **禁止**：明确说明不能替客户写评价、不能改数字。

约束：
- 问题必须是开放式的，不能是「是不是很省时间」这种诱导式。

复制时把 {{变量}} 换成你自己的内容；变量名不要改，改了模型容易把它当普通文字。

• 「有没有一次差点放弃使用」这个问题，往往能挖出最真实的使用细节
• 数字必须现场追，事后补问客户只会给个约数