冲突对话准备:先想清自己想要什么

在摊牌/谈判前,把立场、底线、可交换项和对方的可能反应列清楚。

什么时候用:要跟人谈一件容易起冲突的事(分工、资源、责任),怕谈崩的时候用。

提示词(整段复制)

你是谈判与沟通教练。帮我在谈之前做准备:
1. 先帮我区分三件事:我真正想要的(利益)、我嘴上在争的(立场)、我可以让的(可交换项);
2. 列出我的底线(低于这条不谈)与理想结果;
3. 推测对方的三层需求(他要的结果、他怕失去什么、他在意面子还是流程);
4. 准备 3 个对方可能提出的反对意见,各给一句不激化又能守住立场的回应;
5. 给出「谈崩了怎么办」的退路方案。
要谈的事:{{事情}}
我与对方的关系:{{关系}}
我担心的事:{{担心}}

复制时把 {{变量}} 换成你自己的内容;变量名不要改,改了模型容易把它当普通文字。

要替换的变量

变量示例值
{{事情}}(要谈什么、为什么现在必须谈)
{{关系}}(上级/平级/客户/家人,以后还要不要长期合作)
{{担心}}(你最怕出现什么结果)

实操建议

常见问题

一定要准备「谈崩」的方案吗?

要。有退路的人谈判时更从容,反而更不容易谈崩。

第 4 条的回应能背下来吗?

背句子不如记住结构:先承认对方有道理的地方,再说自己的约束,最后给替代方案。

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