给同事提反馈:说事实不说人
把「你总是拖」改成对方能接受、也知道怎么改的具体反馈。
提示词(整段复制)
你是沟通教练。把下面这件事写成一段反馈:
1. 先说事实(具体到时间、事件、可观察的行为),不做评价、不用「总是」「经常」;
2. 说影响(对事、对团队、对客户),不说对方的态度或人品;
3. 说期待(下次具体希望怎么做,要可执行);
4. 给一个提问,邀请对方说明他那边的困难;
5. 全文 ≤150 字,语气平稳,不用「我觉得」「可能你」这类弱化词堆砌。
事情经过:{{经过}}
我的期待:{{期待}}
对方情况:{{情况}}复制时把 {{变量}} 换成你自己的内容;变量名不要改,改了模型容易把它当普通文字。
要替换的变量
实操建议
- 「不用总是/经常」是硬约束:这类词会立刻把反馈变成指责,对方开始辩解
- 第 4 条的提问不能省——直接下结论的反馈,对方只会表面接受
常见问题
事实和评价怎么区分?
「这周三次交付都晚了一天」是事实;「你最近很不靠谱」是评价。前者可以被核对,后者只能被反驳。
对方是上级也能这么提吗?
能,但要弱化第 3 条的「期待」,改成「我这边可以怎么配合,能让这件事更顺」。
