知识库与 FAQ：按用户问法组织，不按组织结构

你是知识管理顾问。请把这些零散资料整理成一份可检索的 FAQ。

资料内容：{{资料}}
使用者：{{使用者}}
使用场景：{{场景}}

请输出：
1. 先按「用户会怎么问」分类，而不是按部门或系统分类；给出 4~6 个分类名，每个分类名要用使用者的原话；
2. 每个分类下写 5 条问答，问句必须是使用者真实会打的字（含常见错别字与口语说法），答案控制在 3 句内；
3. 每条答案标注「适用条件」（什么情况下这条不适用）和「找谁确认」（责任人角色，不写具体人名）；
4. 指出资料里互相矛盾的地方，以及必须找业务确认才能定稿的条目；
5. 给一份「三个月后怎么维护」的规则：谁负责更新、什么情况下必须改、过期内容怎么处理。

约束：答案里不许出现「请联系相关同事」「详见内部文档」这类把问题推回去的表达；每条答案都要能被单独理解，不依赖上下文。

复制时把 {{变量}} 换成你自己的内容；变量名不要改，改了模型容易把它当普通文字。

• 问句用使用者原话，是知识库能不能被搜到的关键。写「如何申请权限」不如写「权限怎么开」
• 「适用条件」这一栏能挡掉大量误用，比把答案写得更长有效
• 维护规则里「过期内容怎么处理」最常被漏。知识库死于不删，不死于不加